Tom Senninger * Platenstr. 6 * 80336 München
T: 089.97 39 22 88 F: 03212. 1262671
Team
Konflikt
Führung
Entwicklung
Konfliktmanagement
Anlaß:
Konfliktmanagement erfordert die Fähigkeit, mögliches Konfliktpotential rechtzeitig zu erkennen, aufzuspüren und aufzulösen. Bei bereits entstandenen Konflikten ist ein hohes Maß an Eigenreflexion notwendig. Kreative Konfliktprävention und -lösung ist nur mit dem entsprechenden Einfühlungs- und Durchsetzungsvermögen möglich.
Inhalte:
  • Konfliktarten und Eskalationsriten
  • Emotionalität im Konflikt
  • Deeskalation und kreative Lösungsstrategien
  • Latente Konflikte
  • wertschätzende Kommunikationstechniken
  • konstruktive Kritik
Ergebnis
  • Konflikte im Team präventiv vermeiden und Maßnahmen ergreifen können
  • Latente Konfliktpotentiale rechtzeitig erkennen und konstruktiv managen
  • Fehlertolerante Feedback-Kultur entwickeln
 
 
  Angebot:
 
 
  • 3 Tage Konfliktprävention
  • 1 Follow-up
 
Eskalationsniveau
Konfliktfähigkeit
akut 
Konfliktmoderation
präventiv 
  Konfliktmanagement
Problemlösung
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